遇到網(wǎng)站打不開(kāi)的情況比較多，很多用戶遇到自己網(wǎng)站打不開(kāi)了就亂著急亂問(wèn)客服，其實(shí)一般不專(zhuān)業(yè)的客服也是不知道如何解答的。在確保不是該公司網(wǎng)絡(luò)正常的情況下，有以下幾種原因會(huì)造成網(wǎng)站打不開(kāi)。

一、域名空間未續(xù)費(fèi)導(dǎo)致網(wǎng)站打不開(kāi)

網(wǎng)站是由域名和空間兩部分組成，兩者缺一不可，如果一方過(guò)期將導(dǎo)致網(wǎng)站不能使用；
域名過(guò)期：域名是以年為時(shí)長(zhǎng)的繳費(fèi)，很多中小網(wǎng)站建設(shè)公司沒(méi)能及時(shí)通過(guò)用戶續(xù)費(fèi)，造成網(wǎng)站不能打開(kāi)，嚴(yán)重造成網(wǎng)站丟失，域名過(guò)期超過(guò)30天將不能正常續(xù)費(fèi)；
空間過(guò)期：空間以年或月為時(shí)長(zhǎng)的繳費(fèi)；空間時(shí)效一般都是從申請(qǐng)注冊(cè)那天作為起始日；網(wǎng)站虛擬空間過(guò)期不要超過(guò)15天，超過(guò)此期間很可能將不能續(xù)費(fèi)，造成網(wǎng)站數(shù)據(jù)丟失；網(wǎng)站服務(wù)器一般不要超過(guò)3天。

二、域名解析不正常，或空間未綁定域名
域名解析是指域名指向的IP或別名，不是正確的主機(jī)空間的地址；這種情況也有可能是由域名DNS提供商不穩(wěn)定造成；空間綁定域名好比房間掛上了門(mén)牌號(hào)，檢查是否綁定域名，在空間控制面板里-域名綁定即可查看。

三、域名未實(shí)名認(rèn)證
域名在注冊(cè)申請(qǐng)成功后，域名控制面板提示域名實(shí)名制狀態(tài)，并要求上傳域名所有者的身份證或營(yíng)業(yè)執(zhí)照，由域名注冊(cè)商提供至中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心CNNIC進(jìn)行審核；域名未實(shí)名認(rèn)證，解析不予生效。

四、域名未備案或備案被取消
根據(jù)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)備案要求，所有在國(guó)內(nèi)申請(qǐng)網(wǎng)站必須真實(shí)性備案，如遇網(wǎng)站備案信息與企業(yè)真實(shí)信息不符，將可能被取消備案；網(wǎng)站備案查詢：http://beian.miit.gov.cn/

五、網(wǎng)站備案未接入
備案接入即網(wǎng)站空間從A服務(wù)商轉(zhuǎn)到B服務(wù)商，那么原在A網(wǎng)站備案也要轉(zhuǎn)到B服務(wù)商，這個(gè)過(guò)程稱(chēng)為網(wǎng)站備案接入；如網(wǎng)站空間更換了服務(wù)商，而備案沒(méi)有接入，網(wǎng)站備案將被原服務(wù)商取消備案。

六、空間/服務(wù)器出錯(cuò)
服務(wù)器出錯(cuò)原因是很多的，我們將會(huì)在服務(wù)器錯(cuò)詳解里做介紹，服務(wù)器出錯(cuò)表現(xiàn)在網(wǎng)站加載時(shí)慢時(shí)快，最后直接服務(wù)器崩潰。推薦選用環(huán)宇網(wǎng)絡(luò)的云虛擬主機(jī)產(chǎn)品，相比服務(wù)器穩(wěn)定。

七、網(wǎng)站程序出錯(cuò)
一般情況下，網(wǎng)站建設(shè)公司將會(huì)網(wǎng)站程序上傳到服務(wù)器/空間后，將對(duì)網(wǎng)站程序調(diào)試后正常使用；如后期由于網(wǎng)站遷移數(shù)據(jù)不完整，丟失網(wǎng)站文件或文件格式導(dǎo)入出錯(cuò)等情況；還有一種可能是黑客攻擊了網(wǎng)站，并篡改網(wǎng)站文件出錯(cuò)的可能。如果是程序出錯(cuò)，建議讓懂技術(shù)的專(zhuān)員，檢查一下代碼就可以修復(fù)。

八、數(shù)據(jù)庫(kù)配置出錯(cuò)

數(shù)據(jù)庫(kù)配置出錯(cuò)是指網(wǎng)站數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)庫(kù)文件沒(méi)有配置好，這種情況也是小白遷移數(shù)據(jù)時(shí)，沒(méi)有將數(shù)據(jù)庫(kù)文件導(dǎo)入或沒(méi)有配置好指定的新數(shù)據(jù)庫(kù)地址造成的。網(wǎng)站有后臺(tái)均有網(wǎng)站程序與數(shù)據(jù)庫(kù)組成。